Das Hotel ist eine große Enttäuschung und seine 5 Sterne wurden von einem blinden und betrunkenen Mann vergeben. Zimmer im Hotelteil (Appartement)5* groß, geräumig. Ein Versagen bei der Reinigung und das Nichtwechseln der Handtücher schaffen ein unvergessliches Erlebnis. Der Fernseher für 5 Tage Aufenthalt funktionierte 1 Tag wegen des Verschuldens des Lieferanten:) Kinderfreundliches Hotel - Spielzimmer eins auf dem Dachboden für Kinder im Alter von 1-2 Jahren, Spielzimmer 2 im Keller klein, wo ein 5-Jähriger nach 5 Minuten nichts zu tun hat. Beide Spielzimmer sind so angeordnet, dass die Anwesenheit von Kindern in ihnen eine ständige Fürsorge eines Elternteils erfordert - wenn Sie also Zeit eingelegt im Keller verbringen möchten, empfehle ich dies. Darüber hinaus gibt es ein Spielzimmer, das sind 3 Konsolen mit ungeladenen Pads, so groß wie ein Keller in einem Mehrfamilienhaus, wo es natürlich bestimmte Betriebszeiten gibt und das Personal in der Zwischenzeit auf Sofas schläft. Das Zimmer mit den Maschinen - hell 2 Minuten mit der Maschine 5pln - auch im Keller von 3x2m:) Der Service im ganzen Hotel ist schrecklich, prätentiös - Sie können sich fühlen, als wären Sie mit einem Gutschein über 500PLN für Ihren Aufenthalt gekommen, fragen Sie versehentlich nach nichts. Sie wählen eine Frühstücksrunde - ok, aber wenn Sie 09:30 Uhr wählen, denken Sie daran, dass Sie in der Zwischenzeit keinen Kaffee trinken werden - Cafés sind geschlossen, keine Kaffeemaschine, Sie können keinen Kaffee aus der Kantine mitnehmen (denn nur so kann man es nennen), weil Sie auf einem Sommercamp sind, und in Ihrem Zimmer für einen guten Morgen haben Sie 2 Instant-Beutel, die, wenn Sie sie verwenden, nie wieder aufgefüllt werden: ) Sie werden auch Wasser zu Ihnen hinzufügen, aber 2 Stück, weil Kamelkinder kein Wasser😂 trinken, und wenn es um Catering-Einrichtungen geht - eine Bergbar - können Sie Eis, Kaffee von 12 und möglicherweise weißes Vieh kaufen, sitzen Sie im Garten an einem schmutzigen Tisch. Italienisches Restaurant - naja, man kann dort etwas essen, es sei denn, man trifft bei seinem vierten Besuch auf ein Personal, das keine Zeit hat, einen zu bedienen. Dann können Sie ein polnisches Restaurant nutzen, das Restaurantpreise hat, sich aber in der Halle befindet, in der das Abendessen serviert wird und ab 17:00 Uhr geöffnet ist - wenn Kinder zu Abend essen möchten, essen Sie im Zentrum und warten Sie nicht. Ach ja, und die wichtigsten Animationen im Hotel - am besten gefiel uns der Ninja Warrior, der draußen stattfinden sollte, schön als Hindernisparcours beschrieben, aber er wurde ins Spielzimmer verlegt und war wirklich toll für Kinder, die krabbeln, denn ein 3-Jähriger, ich glaube er wird nicht verstehen, dass Springseil eine Spur ist. Im Allgemeinen gibt es als anspruchsloser Gast, der eine so niedrige Bewertung abgibt, wirklich einen Denkanstoß für Kunden, die sich entscheiden möchten, in diesem Ort zu bleiben - es ist eine Verschwendung von Geld und Zeit, Sie werden sich nicht ausruhen, die Kinder werden keinen Spaß haben, und wenn Sie auf Momente des Luxus zählen, liegen Sie falsch. Die Innenpools sind in Ordnung, das Spa und die Behandlungen sind auch sehr cool, der Außenpool ist da und Sie können sich wie in einem Hotel in Ägypten fühlen - Sie werden auf einem Handtuch auf dem Gras sitzen, es werden 100 Sonnenliegen um Sie herum sein, die die Handtücher tragen:) Das Personal ist schwer zu definieren, bis an die Grenzen geschnitten, Kinder, die da sind, weil sie da sind, aber keine Ahnung von irgendetwas haben! Ein Getränk in einem italienischen Restaurant besteht aus einer Orange, die von Hand hineingeworfen wird, Tymbark-Saft und Sonnenschein aus der Hand - wenn Sie ein Getränk möchten, können Sie es in der Hotellobby bestellen - Sie werden es mit Geschmack trinken:)
Hotel to wielkie rozczarowanie a jego 5 gwiazdek zostało przyznane przez ślepego i pijanego. Pokój w części hotelowej (apartament)5* duży, przestronny. Sprzątanie porażka wraz z brakiem wymiany ręczników tworzy niezapomniane przeżycie. Telewizja na 5 dni pobytu działała 1 dzień bo wina dostawcy:) Hotel przyjazny dzieciom - bawialnia jeden na poddaszu dla dzieci w wieku 1-2lat, bawialnia 2 w piwnicy mała gdzie 5latka po 5 minutach nie ma co robić. Obie bawialnie umiejscowione tak że przebywanie w nich dzieci wymaga ciągłej opieki rodzica - jeżeli więc chcecie spędzić czas zakiszeni w piwnicy polecam. Do tego gaming room który jest 3 konsolami z nienaładowanymi padami, wielkości piwnicy w bloku, gdzie oczywiście są określone godziny działania a personel śpi w międzyczasie na kanapach. Sala z maszynami - jasne 2 min użytkowania maszyny 5pln - też w piwnicy wielkości 3x2m:) obsługa w całym hotelu fatalna, pretensjonalna - możesz poczuć się jakbyś przyjechał z bonu za 500pln za pobyt, przez przypadek nie pytaj o nic. Wybierasz turę śniadania - ok ale jak wybierzesz 09 30 to pamiętaj że kawy się nie napijesz w między czasie - kawiarnie zamknięte, automatu z kawą brak, ze stołówki (bo tylko tak to można nazwać ) wynieść kawy nie możesz bo jesteś na koloniach, a w pokoju na dzień dobry masz 2 saszetki rozpuszczalnej które jak wykorzystasz nigdy uzupełnione nie będą:) wodę też ci dołożą ale 2 szt bo przecież dzieci wielbłądy nie piją wody😂 a jeżeli chodzi o zaplecze gastronomiczne - bar górski - możesz kupić loda, kawę od 12 i ewentualnie żywca białego, usiąść w ogródku przy brudnym stoliku. Restauracja włoska - nooo coś tam zjesz chyba że trafisz przy czwartej wizycie na obsługę która nie ma czasu cię obsłużyć. Wtedy możesz skorzystać z restauracji polskiej która ceny ma restauracyjne natomiast mieści się w hali gdzie wydaje się obiadokolację i jest otwarta od 17 00 - jeżeli dzieci będą chciały zjeść obiad to jedz na centrum i nie czekaj. Aaaaa i najważniejsze animacje w hotelu - najbardziej podobał nam się ninja warrior który miał odbywać się na dworze pięknie opisany jako tor przeszkód ale został przeniesiony na salę zabaw i był naprawdę świetny dla dzieci które raczkują, bo 3 latek myślę że nie ogarnie że przejście po skakance jest torem. Generalnie jako mało wymagający gość dający tak niską ocenę naprawdę daje do myślenia klientom, którzy chcą się zdecydować na pobyt w tym miejscu - szkoda pieniędzy i czasu, ty nie odpoczniesz, dzieci się nie wybawią a jeżeli liczysz na chwile luksusu to się mylisz. Baseny wewnętrzne są ok, spa i zabiegi również bardzo fajne, basen zewnętrzny jest i możesz poczuć się jak w hotelu w Egipcie - będziesz siedzieć na trawie na ręczniku, wokół ciebie będzie 100 leżaków które podtrzymują ręczniki:) personel ciężko określić, okrojony do granic możliwości, dzieciaki które są bo są ale nie mają pojęcia o niczym! Drink w restauracji włoskiej to wrzucona ręką pomarańcza, sok Tymbark i słoneczka z ręki- jak chcesz drinka to zamówi w lobby hotelowym - wypijesz ze smakiem:)