Poznaj malownicze trasy rowerowe w Karpaczu i okolicy

Cool rooms +position +Swimming pool without climate, +saunas On the downside Breakfasts, low-quality products, terrible mass production, cheap sausage cheese, not 5* Not enough space, crowded If someone likes pseudo glamour, façade with garlands for photos on insta I recommend it

Fajne pokoje +położenie +Basen bez klimatu, +sauny Na minus Śniadania, produkty niskiej jakości, straszna masówka, tanie sery kiełbasa, nie 5* Mało miejsca, ścisk Jak ktoś lubi pseudo glamour, elewację z girlandami do zdjęć na insta to polecam

We stayed one night and it was the first and last time. There is nothing to suggest another choice of this hotel. It started with the fact that check-in from 4 p.m., even though it was supposed to be possible to access the room earlier when booking. The room is very poorly equipped, kettle, fridge and ironing board. In the upper room there is a bedroom bed and a wardrobe. No chair, sofa or anything to sit on. Television is the pinnacle of everything. Most of the foreign-language channels in the native language are typical propaganda channels. Zero access to applications on the TV. The only advantage is the location of the hotel because it is close to the trails. A surcharge for breakfast in the amount of PLN 40 per person and a surcharge for a parking space is another PLN 40. So you have to keep all this in mind.

Byliśmy na jedną noc i był to pierwszy o ostatni raz. Nic nie przemawia za kolejnym wyborem tego hotelu. Zaczęło się od tego że zameldowanie od godziny 16tej mimo że przy rezerwowaniu miala byc możliwość wcześniejszego dostępu do pokoju. W pokoju wyposażenie bardzo słabe, czajnik, lodówka i deska do prasowania. W górny pokoju łóżko sypialniane i szafa. Zero krzesła, sofy czy czegokolwiek do posiedzenia. Telewizja to już szczyt wszystkiego. Większość kanałów obcojęzycznych a w rodzimym języku to typowe propagandowe kanały. Zero dostępu do aplikacji w tv. Jedyny plus to lokalizacja hotelu bo blisko do szlaków. Dopłata do śniadania w wysokości 40zl od osoby oraz dopłata do miejsca parkingowego to kolejne 40zl. Także trzeba mieć to wszystko na uwadze.

Spacious rooms, good breakfasts and dinners. The hotel has a swimming pool, spa and attractions for children in the form of playrooms and vr.

Pokoje przestronne, dobre śniadania oraz obiadokolacje. W hotelu znajduje się basen, spa oraz atrakcje dla dzieci w postaci sal zabaw oraz vr.

Bylo to zde pěkné,jídlo nám chutnalo výběr velký 👍 . Počasí nám moc nepřálo ale to jsou hory. 🏔️ Určitě bych doporučil.

Bylo to zde pěkné,jídlo nám chutnalo výběr velký 👍. Počasí nám moc nepřálo ale to jsou hory.🏔️ Určitě bych doporučil.

The food during dinner was monotonous and greasy and aimed at Czech and German neighbors (in the restaurant called Kuchnia Polska there are not many examples of Polish cuisine and a lot of poor versions of Italian or Asian dishes) + a weak and monotonous menu for children, poor animations for children, a kind of room service (it came when you came back from breakfast). In addition, we got a room for the disabled, where the shower tray in the bathroom was so narrow that it was impossible to wash without flooding a part of the normal floor, without falling. In the pool area, in the corridors, it is as cold as in the basement. On the plus side - a large, clean and new room, a nice view from the window, efficient air conditioning/ventilation, a large swimming pool area, easy access to the center of Karpacz (bus stop at the hotel), food during breakfasts ok, tasty and varied.

Jedzenie w trakcie obiadokolacji monotonne i tluste skierowane do czeskich i niemieckich sasiadow (w restauracji o nazwie Kuchnia Polska tak naprawde malo przykladow polskiej kuchni a duzo kiepskich wersji wloskich albo azjatyckich dan) + menu dla dzieci slabe i monotonne, mizerne animacje dla dzieci, taki sobie room service (przychodzil w porze kiedy wraca sie ze sniadania). Dodatkowo dostalismy pokoj dla inwalidow gdzie brodzik w lazience byl tak waski ze nie dalo sie umyc bez zalania czesci normalnej podlogi bez spadku. W strefie basenowej na korytarzach zimno jak w piwnicy. Na plus - duzy, czysty i nowy pokoj, ladny widok z okna, sprawnie dzialajaca klimatyzacja/wentylacja, duza strefa basenowa, latwy dojazd do centrum Karpacza (przystanek autobusu pod hotelem), jedzenie w trakcie sniadan ok, smaczne i roznorodne.

The smiling and polite staff makes it really nice and pleasant here.

Uśmiechnięty i uprzejmy personel sprawia, że jest tutaj naprawdę miło i przyjemnie.

I rate cleanliness and hygiene very highly. The staff is fantastic, very professional approach and everything is buttoned up to the last button. Beautiful surroundings, lots of trees around and a wonderful view of the mountains from the windows. The balconies in the rooms are quite large. Delicious cheeses and cold cuts, fresh bread and nothing else I need!

Czystość i higienę oceniam bardzo wysoko. Personel fantastyczny, bardzo profesjonalne podejście i wszystko dopięte na ostatni guzik. Piękna okolica, mnóstwo drzew dookoła a z okien roztacza się wspaniały widok na góry. Balkony w pokojach są sporych rozmiarów. Pyszne sery i wędliny, do tego świeże pieczywo i nic więcej nie jest mi potrzebne!

The sauna area is designed in accordance with art, large, diverse and separated from the swimming pool.

Strefa saun zaprojektowana zgodnie ze sztuką, duża, różnorodna i oddzielona od basenu.

It was a great Marcela Foltýnová Jóga great

Bylo to super Marcela Foltýnová Jóga super

Service worthy of each of the five stars. Everyone is nice, professional and with a sense of humor. The wellness and spa area is very impressive - a great offer of treatments. It is very close to the center, the hotel is surrounded by nature. The rooms are beautifully decorated. They look great. Great breakfasts and dinners. Lots of different sweet options - the kids were delighted with the waffles!

Obsługa godna każdej z pięciu gwiazdek. Wszyscy mili, profesjonalni i z poczuciem humoru. Strefa wellness i spa robi duże wrażenie - świetna oferta zabiegów. Bardzo blisko jest do centrum, hotel otoczony naturą. Pokoje urządzone w piękny sposób. Prezentują się świetnie. Super śniadania i obiadokolacje. Dużo różnych opcji na słodko - dzieci były zachwycone goframi!

It's great that there are hours without children at the pool.

Super, że są godziny bez dzieci na basenie.

Free guided tours are worth recommending - an interesting accent and encouragement to be active.

Godne polecenia są darmowe wycieczki z przewodnikiem - ciekawy akcent i zachęcenie do aktywności.

The hotel itself as a building of a high standard, the service as well, with one exception - the man at the reception, who looked a bit lost and did not care that at 3:40 p.m. I was waiting with a small child after the trip to the room and sent me away "empty-handed" twice. Instead of thinking and saying that he would come to us when a room became available, I had to stand at the end of the queue right away to graciously get the cards to the room at 4 p.m. When it comes to the apartment, there are also 2 comments: In room 212 in the bedroom there is a terribly creaky bed, everyone is awake when changing position in sleep. There was no such problem on the mezzanine. And the blinds in the bedroom are incomplete and let the light through. In addition, the hotel is worth recommending, the food is delicious, the sauna and swimming pool area is also at a high level.

Hotel sam w sobie jako budynek w wysokim standardzie, obsługa również, poza jednym wyjątkiem - pana na recepcji, który wyglądał na nieco zagubionego i nie przejmował się tym, że o 15 40 czekam z małym dzieckiem po podróży na pokój i 2 razy odsyłał mnie " z kwitkiem". Zamiast pomyśleć i powiedzieć że do nas podejdzie jak zwolni się pokój to musiałem stawać na koniec kolejki od razu żeby o tej 16 łaskawie dostać karty do pokoju. Jeżeli chodzi o apartament to też 2 uwagi: W pokoju 212 w sypialni strasznie skrzypiące łóżko, podczas zmiany pozycji we śnie wszyscy obudzeni. Na antresoli tego problemu nie było. No i rolety w sypialni jakieś takie niekompletne i przepuszczające światło. Poza tym hotel godny polecenia, jedzenie pyszne, strefa saun i basenów również na poziomie.

💪It's great that the hotel provides a free guide with whom you can go on a trip!

💪Super, że hotel zapewnia darmowego przewodnika, z którym można się wybrać na wycieczkę!

Everything is OK. The reception did everything to ensure that the dog bowls were delivered to the room as soon as possible. We were also greeted very nicely, good wine in the room, because we celebrated our wedding anniversary. It's great that the wellness area is for adults from 7.30 p.m.

Wszystko OK. Recepcja zrobiła wszystko, żeby miseczki dla pieska zostały jak najszybciej dostarczone do pokoju. Zostaliśmy też bardzo fajnie przywitani, w pokoju dobre wino, gdyż obchodziliśmy rocznicę ślubu. Super że strefa wellnes jest dla dorosłych od 19.30.

Skvěle připravené jídlo, pěkné, prostorné a čisté pokoje. Dostupné a pohodové parkování a úžasné vel es... prostě pohoda ..

Skvěle připravené jídlo, pěkné, prostorné a čisté pokoje. Dostupné a pohodové parkování a úžasné vel es...prostě pohoda ..

Meals prepared perfectly for children, a very extensive menu. Mega clean and pleasant. The location is great, surrounded by mountains and forests, especially in winter, makes a phenomenal impression. Super planned time, no room for boredom - concerts with live music, swimming pools, saunas, etc.

Posiłki przygotowane idealnie pod dzieci, bardzo rozbudowane menu. Mega czysto i przyjemnie. Lokalizacja świetna, otoczenie gór i lasów, zwłaszcza w zimie robi fenomenalne wrażenie. Super zaplanowany czas, nie ma miejsca na nudę - koncerty z muzyką na żywo, baseny, sauny itp.

Beautiful rooms, you don't want to leave. It is very clean throughout the facility.

Piękne pokoje, aż nie chce się wychodzić. Bardzo czysto jest na terenie całego obiektu.

I am very disappointed. It was supposed to be my birthday where I wanted to feel like in a 5 star hotel, and I felt like I was in a guesthouse. I would give this hotel a maximum of 2 stars. I chose an apartment with a sauna of the highest standard. Upon arrival, the apartment turned out to be an ordinary, austere, tiny apartment. The sauna barely fits one person. The apartment is worn out, destroyed. The floor was scratched, the cabinet in the bathroom was screwed together, which I have never encountered and because of that I had to keep all the cosmetics in the toiletry bag throughout my stay. Pillows not comfortable, after asking for other less worn ones, we received the same uncomfortable 🙈 Kitchenette a failure! Knife broken, one for the whole kitchen. After reporting the matter to the reception, we received a knife that some hotel customer would accidentally leave behind, because they had no other one to replace. I am devastated by the approach of the service to guests. Terrible indifference. I was terribly sorry because I wanted to spend a special time to remember these moments for a long time, and I felt like I was in some bad guesthouse. Someone should take away the status of 5 stars from this hotel because it's some kind of misunderstanding, this place. What to eat depends on the day. On the first day, we came across food that looked like it had been there for several days. Later it improved a bit, but it was often the same and in the second round it was often not quite fresh. Anemic service, no smile. A hotel focused on earning money. Billiards room and other hotel attractions for guests payable. I paid a lot of money for the highest standard of the apartment, and you also have to pay extra to play a game of billiards. Failure of this hotel!!!!! I don't recommend this place, my dream trip ended up with something I will remember for a long time and I will never be influenced by 5 stars again!

Jestem bardzo rozczarowana. Miały to być moje urodziny gdzie chciałam poczuć się jak w 5 gwiazdkowym hotelu a czułam się jak bym była w pensjonacie. Dałabym temu hotelowi maks 2 gwiazdki. Wybrałam apartament z sauną o najwyższym standardzie. Po przyjedzie apartament okazał się zwykłym surowym malutkim mieszkaniem. Sauna ledwo mieści się jedna osoba. Apartament zużyty zniszczony. Podłoga porysowana,w łazience szafka przykręcona na wkręty z czym nigdy się nie spotkałam i przez to cały pobyt musiałam trzymać wszystkie kosmetyki w kosmetyczce. Poduszki nie wygodne po poproszeniu o inne mniej zużyte otrzymaliśmy takie samo nie wygodne 🙈 Aneks kuchenny porażka ! Nóż połamany jeden na całą kuchnię. Po zgłoszeniu do recepcji sprawy otrzymałyśmy nóż który przypadkiem jakiś klient hotelu zostawi bo nie mieli innego żeby wymienić. Jestem załamana podejściem obsługi do gości. Straszna obojętność. Było mi strasznie przykro bo chciałam wyjątkowo spędzić czas żeby na długo zapamiętać te chwile a czułam się jak w jakimś kiepskim pensjonacie. Ktoś powinen temu hotelowi odebrać status 5 gwiazdek bo to jakieś nieporozumienie to miejsce. Co do jedzenia zależy od dnia. W pierwszy dzień trafiliśmy na jedzenie które wyglądało jakby leżało tam już kilka dni. Później trochę się poprawiło ale było często to samo i przy drugiej turze często już nie do końca świeże. Obsluga anemiczna zero uśmiechu. Hotel nastawiony na zarabiane kasy. Bilard room i inne atrakcje hotelu dla gości płatne. Zapłaciłam duże pieniądze za najwyższy standart apartamentu a jeszcze musisz dopłacać do zagrania gry w bilard. Porażka ten hotel!!!!!! Nie polecam tego miejsca mój wymarzony wyjazd skończył się czymś co zapamiętam na długo i nigdy już więcej nie będę się sugerować 5 gwiazdkami!

Spokojenost. Pěkné místo. Pěkný hotel, pěkné ubytování.

Spokojenost. Pěkné místo. Pěkný hotel, pěkné ubytování.

a very good hotel, with a great location and view, a spacious SPA zone, you can definitely relax.

bardzo dobry hotel, ze świetną lokalizacją i widokiem, obszerna strefa SPA, człowiek może na pewno wypocząć.

The food was delicious. It really impresses with the quality and number of options!

Jedzenie było przepyszne. Naprawdę robi wrażenie jakością i ilością opcji!

Grundsätzlich sehr freundlich. Das nächste Mal, wenn wir sagen würden, dass das Buffet um 19 Uhr geschlossen war, werden wir um 18:45 Uhr da sein, wir werden am nächsten Tag ein Problem haben. Die Sleams und Decks sind sabfach verseigt. Very friendly staff in the Spa. Gute Organisation des Frühstücks, sehr große Auswahl an Produkten. Großer Applaus. Die Lage ist sehr attraktiv. Tolle Zeit in der Natur verbracht. Alles sieht aus wie neu, die Zimmer sind schön und komfortabel, aber vor allem perfekt sauber. Alles sauber und gut riechend (Hotelparfum) - nur im Saunabereich ist es etwas müffelnd. Das Buffett zum Frühstück erfüllt alle Wünsche: Sogar eigene Waffeln können gebacken werden. Unglaublich vielfältig und super gut organisiert. Sowohl Familien als auch Erwachsene werden überall mitgedacht.

Grundsätzlich sehr freundlich. Das nächste Mal, wenn wir sagen würden, dass das Buffet um 19 Uhr geschlossen war, werden wir um 18:45 Uhr da sein, wir werden am nächsten Tag ein Problem haben. Die Sleams und Decks sind sabfach verseigt. Very friendly staff in the Spa. Gute Organisation des Frühstücks, sehr große Auswahl an Produkten. Großer Applaus. Die Lage ist sehr attraktiv. Tolle Zeit in der Natur verbracht. Alles sieht aus wie neu, die Zimmer sind schön und komfortabel, aber vor allem perfekt sauber. Alles sauber und gut riechend (Hotelparfum) - nur im Saunabereich ist es etwas müffelnd. Das Buffett zum Frühstück erfüllt alle Wünsche: Sogar eigene Waffeln können gebacken werden. Unglaublich vielfältig und super gut organisiert. Sowohl Familien als auch Erwachsene werden überall mitgedacht.

The highest standard of service - professionalism and courtesy at every step. The pool is really impressive, there is a place to swim. The saunas are large and well heated. I rate the food very highly, the quality and taste are medal-worthy. Very convenient access, the center of Karpacz can be reached on foot, it is not far. 👍️

Najwyższy standard obsługi - profesjonalizm i uprzejmość na każdym kroku. Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Jedzenie oceniam bardzo wysoko, jakość i smak na medal. Bardzo wygodny dojazd, do centrum Karpacza można dojść piechotą, nie jest daleko. 👍️

Krásné místo. Apartmán prostorný, čistý, jenom kuchyňka by mohla být více vybavená. Snídaně - švédské stoly odpovídaly 5* hotel. Na wellness jsme docházeli do hlavní budovy, na tak velký komplex trochu malé. Závěr, stay jsme si moc užili.

Krásné místo. Apartmán prostorný, čistý, jenom kuchyňka by mohla být více vybavená. Snídaně - švédské stoly odpovídaly 5* hotelu. Na wellness jsme docházeli do hlavní budovy, na tak velký komplex trochu malé. Závěr, pobyt jsme si moc užili.

The breakfast is delicious and nutritious, with a very wide variety of meals. Children have a lot to do here, a nicely organized time. The program also includes animations in the lobby. A very nice facility located in a quiet part of Karpacz, close to the route to Śnieżka. I have no complaints about cleanliness. Everything as it should be.

Śniadanie jest pyszne i pożywne, bardzo szeroki wybór posiłków. Dzieci mają tutaj co robić, fajnie zorganizowany czas. W programie są też animacje w lobby. Mega fajny obiekt położony w cichej części Karpacza, blisko trasy na Śnieżkę. Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być.

The facility does not support families with children much: - entrance to the playroom without a ramp for a stroller, but full of multimedia vending machines for change, - a chilled playroom with practically no toys, i.e. several slides, two books and one game, - the garbage cans in the room can hold two to three diapers, - apartments located 100 m from the dining room or swimming pool, - the entire "playground" consists of two swings and slides, - room service available in the evening, because no one picks up at lunchtime, - You have to walk 100 m to get pizza, which can be a challenge with small children. Strengths: + food on site, i.e. catering, + sauna and floating zone.

Obiekt mało wspiera rodziny z dziećmi: - wejście do bawialni bez rampy dla wózka za to pełne multimedialnych automatów na drobniaki, - wychłodzona bawialnia praktycznie bez zabawek, tj. kilka zjeżdżalni, dwie książeczki i jedna gra, - śmietniki w pokoju mieszczą dwie do trzech pieluch, - apartamenty oddalone o 100 m od jadalni lub basenu, - cały "plac zabaw" to aż dwie huśtawki i zjeżdżalnie, - room service dostępny wieczorem, bo w porze obiadowej nikt nie odbiera, - po pizzę trzeba iść 100 m, co z małymi dziećmi potrafi być wyzwaniem. Z mocnych stron: + jedzenie na miejscu, tj. katering, + strefa saun i floating.

Rich breakfast offer. And dinner. The meals were described, so allergens could be easily ruled out. Mega view, location surrounded by forest and with a view of the mountains and Śnieżka. Very aesthetic interiors when it comes to apartments. A very good solution for meals, the ability to choose the hours. Recommend.

Bogata oferta śniadaniowa. I obiadokolacji. Posiłki były opisane, więc bez problemu można było wykluczyć alergeny. Mega widok, lokalizacja w otoczeniu lasu i z widokiem na góry i Śnieżkę. Bardzo estetyczne wnętrza, jeśli chodzi o apartamenty. Bardzo dobre rozwiązanie dotyczące posiłków możliwość wyboru godzin. Polecam.

- Nádherný prostředí pár kilometrů pod Sněžkou - Apartmány luxusní se základním vybavením (btw. není mikrovlna, trouba a vývrtka na víno :D) - k snídani na co si vzpomenete - Wellness Yes Power Cool - center of Asia 3km Chůzí

- Nádherný prostředí pár kilometrů pod Sněžkou - Apartmány luxusní se základním vybavením (btw. není mikrovlna, trouba a vývrtka na víno :D) - k snídani na co si vzpomenete - welness taky moc fajn - centrum asi 3km chůzí

The reception staff are very helpful and the housekeeping is a great one! Everything is perfectly organized. yzrP The service is really good, everyone is very specific and helpful. I am delighted with the quality of the food. A rich buffet, everything delicious! Really beautiful room. Clean and very comfortable. From the windows you can admire the view of the Giant Mountains, great location.

Pracownicy recepcji bardzo pomocni, a housekeeping na medal! Wszystko idealnie zorganizowane. yzrP Obsługa naprawdę na poziomie, wszyscy bardzo konkretni i pomocni. Jestem zachwycony jakością jedzenia. Bogaty bufet, wszystko pyszne! Naprawdę piękny pokój. Czyściutki i bardzo komfortowy. Z okien można podziwiać widok na Karkonosze, świetna lokalizacja.

Hotel in a beautiful and picturesque place, a bit away from the noisy center of Karpacz.

Hotel w pięknym i malowniczym miejscu, nieco oddalony od hałaśliwego centrum Karpacza.

Everything is well organized, the staff informs about everything and knows well what is happening in the hotel. Tasty breakfasts, a large selection of good quality products. Bright, clean interiors and a very pleasant atmosphere. The facility is impressive. Brilliant spa treatments, you can relax a lot. Great location - a great starting point for skiing and snowboarding.

Wszystko dobrze zorganizowane, obsługa o wszystkim informuje i dobrze wie co dzieje się w hotelu. Smaczne śniadania, duży wybór dobrej jakości produktów. Jasne, czyste wnętrza i bardzo przyjemna atmosfera. Obiekt robi wrażenie. Genialne zabiegi w spa, można się bardzo zrelaksować. Super lokalizacja - świetna baza wypadowa na narty i snowboard.

A great place created by people who like their work. Really great service!

Super miejsce stworzone przez ludzi lubiących swoją pracę. Naprawdę super obsługa!

Room, bathroom, restaurant, swimming pool - perfect cleanliness everywhere. Quiet neighborhood, easy access, but above all a wonderful hotel. Hotel with the best breakfasts in Karpacz! Tasty and varied. Really nice and committed service, without any reservations. A large parking lot, there was no problem with finding a place.

Pokój, łazienka, restauracja, basen - wszędzie perfekcyjna czystość. Cicha okolica, łatwy dojazd, ale przede wszystkim cudowny hotel. Hotel z najlepszymi śniadaniami w Karpaczu! Smacznie i różnorodnie. Naprawdę miła i zaangażowana obsługa, bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Duży parking, nie było problemu ze znalezieniem miejsca.

The breakfasts were varied and made of high-quality products. A magical place where you can really recharge your batteries. Beautiful nature around. Clean and pleasant. You can find a secluded place to rest. What really distinguishes this hotel is the excellent service - everyone is very polite. I highly recommend, great apartments, rich hotel offer, Super!

Śniadania były różnorodne i z produktów wysokiej jakości. Magiczne miejsce, w którym naprawdę można naładować baterie. Piękna natura wokół. Czysto i przyjemnie. Można znaleźć odosobnione miejsce do odpoczynku. Tym co naprawdę wyróżnia ten hotel jest wyśmienita obsługa - wszyscy są bardzo uprzejmi. Gorąco polecam, świetne apartamenty, oferta hotelowa bogata, Super!

I had no problem finding a parking space. Two trails to Śnieżka practically right next to the hotel, so the location is great. Everyone will find something for themselves. Really good quality and delicious products. Great, everything is perfectly cleaned. At first glance, you can see that professionals work here. Everyone is committed and polite. 👍️

Nie miałam problemu ze znalezieniem miejsca parkingowego. Dwa szlaki na Śnieżkę praktycznie przy samym hotelu, więc lokalizacja świetna. Każdy znajdzie coś dla siebie. Produkty naprawdę dobrej jakości i pyszne. Super, wszystko idealnie wysprzątane. Na pierwszy rzut oka widać, że pracują tutaj profesjonaliści. Wszyscy są zaangażowani i uprzejmi. 👍️

👍️Peace and quiet. A beautiful place where you can really recharge your batteries.

👍️Spokój i cisza. Piękne miejsce, w którym naprawdę można naładować baterie.

We have been to you for the 4th time. Another trip and another building. The apartments are getting smaller and smaller, the kitchenette is very poorly equipped. The damage to the walls can already be seen. And the price is slowly becoming unattractive for regulars.

Byliśmy u Państwa już 4 raz. Kolejny wyjazd i kolejny budynek. Apartamenty są co raz mniejsze, aneks kuchenny bardzo słabo wyposażony. Widać już zniszczenia ścian. A cena powoli przestaje być atrakcyjna dla stałych bywalców.

A wonderful stay. I recommend it with all my heart ❤️

Cudowny pobyt. Polecam z całego serca ❤️

Clean and fragrant bedding - very clean everywhere. Exceptional service, warm, open and talkative, and at the same time unobtrusive. Fantastic people! What is very impressive is the location. From the entire glass lobby you can see Śnieżka!

Czysta i pachnąca pościel - wszędzie bardzo czysto. Wyjątkowa obsługa, ciepła, otwarta i rozmowna, a przy tym nienachalna. Fantastyczni ludzie! To, co robi ogromne wrażenie, to lokalizacja. Z całego, przeszklonego lobby widać Śnieżkę!

Large parking lot with plenty of parking spaces.

Duży parking i spore miejsca parkingowe.

Naprostá spokojenost. Všechno perfektní. Znovu se vrátíme.

Naprostá spokojenost. Všechno perfektní. Znovu se vrátíme.

Neuvěřitelné místo, nemam co vytknout, vrátíme se🙏

Neuvěřitelné místo, nemam co vytknout, vrátíme se🙏

We spent the weekend in this hotel. We return rested and very satisfied with the actively spent time. Thanks to the courtesy of the hotel, we went to the mountains with a licensed guide. Karolina told us about the region and more with great commitment and professionalism:-). Thank you very much and we recommend it with all our hearts. We also recommend making yourself comfortable and listening to a wonderful acoustic concert performed by Wojtek Kiełbasa, a young and talented man who can make the stay of the most demanding guests more pleasant.

Spędziliśmy weekend w tym hotelu. Wracamy wypoczęci i bardzo zadowoleni z aktywnie spędzonego czasu. Dzięki uprzejmości hotelu wyszliśmy w góry z licencjonowanym przewodnikiem. Pani Karolina z ogromnym zaangażowaniem i profesjonalizmem opowiadała nam o regionie i nie tylko:-). Ogromnie dziękujemy i polecamy całym sercem. Polecamy również rozgościć się i wysłuchać wspaniałego koncertu akustycznego w wykonaniu Wojtka Kiełbasy, młody i zdolny człowiek który potrafi umilić pobyt najbardziej wymagającym gościom.

Kde začít. Klamavé označení, že jde o 5 hvězdu. Ano ta se týká pouze hotel, ale ne už samostatných apartmánů. Apartmány se dají dojít docela pěšky do hotel, kde se koná všechno. Na apartmánu na co šáhnete, to se vám v ruce rozsmash/rozrozne. Je blbé, že když vám nefunguje karta do pokoje, musíte se znovu vracet 800 metrů do hotel. On the slevomatu je uvedeno 200 meters. Sauna on the apartman ends approx. Chybeli nam zupany, ty se davaji jen v hotel. Wellness je velmi malé, do vířivky se clovek ani nedostane. Saunas are small, but zase tu nebylo tolik lidí. V mensim bazenu, kde byly proudy do zad atd. Spíše dětské brouzdaliště. Na recepci nám since nic neřekli. Na pokoji nás zajala reklama na probihajici akce, které byly pak navíc placené. Bohužel u reklamy nebylo ani uvedeno, že jde o placenou akci. To samé i saunový rituál, kde se vlastně nic moc nebylo, byl také placený. Zase žádná zmínka. I kulečník placený. Bar and lobby approx. Snidane spis uroven 4*. On the reception the arrogant targets. + pavučina na zdi přímo v ložnici as a bonus

Kde začít. Klamavé označení, že jde o 5 hvězdu. Ano ta se týká pouze hotelu, ale ne už samostatných apartmánů. Apartmány se dají dojít docela pěšky do hotelu, kde se koná všechno. Na apartmánu na co šáhnete, to se vám v ruce rozbije/rozpadne. Je blbé, že když vám nefunguje karta do pokoje, musíte se znovu vracet 800 metrů do hotelu. Na slevomatu je uvedeno 200 metru. Sauna na apartmanu docela ok. Chybeli nam zupany, ty se davaji jen v hotelu. Wellness je velmi malé, do vířivky se clovek ani nedostane. Sauny malé, ale zase tu nebylo tolik lidí. V mensim bazenu, kde byly proudy do zad atd. Spíše dětské brouzdaliště. Na recepci nám skoro nic neřekli. Na pokoji nás zaujala reklama na probihajici akce, které byly pak navíc placené. Bohužel u reklamy nebylo ani uvedeno, že jde o placenou akci. To samé i saunový rituál, kde se vlastně nic moc nebylo, byl také placený. Zase žádná zmínka. I kulečník placený. Bar a lobby ok. Snidane spis uroven 4*. Na recepci docela arogantni. + pavučina na zdi přímo v ložnici jako bonus

Mrs. Marta, thank you for the sensational argan massage and I heartily recommend it! :) SPA and Wellness zone brilliant, service always at the highest level. The room is beautiful, clean. This is the 3rd stay at this hotel and each time it is sensationally :)

Pani Marto, dziękuję za rewelacyjny masaż arganowy i polecam serdecznie! :) strefa SPA i Wellness genialna, obsługa zawsze na najwyższym poziomie. Pokój piękny, czysty. To już 3. pobyt w tym hotelu i za każdym razem jest rewelacyjnie :)

Super equipment in the rooms, in addition soft towels and bathrobes. The bathroom in the common area of the hotel was perfectly clean. I heartily recommend breakfast. They are served at appropriate times. The hotel is located in the midst of picturesque landscapes, you can really relax here.

Super wyposażenie w pokojach, w dodatku miękkie ręczniki i szlafroki. Łazienka w części wspólnej hotelu była idealnie czysta. Polecam serdecznie śniadania. Są serwowane w odpowiednich godzinach. Hotel położony wśród malowniczych krajobrazów, można się tutaj naprawdę zrelaksować.

Schönes Hotel, zwar keine 5*, jedoch trotzdem empfehlenswert. Das Essen war gut, die Auswahl hat jeden Abend variiert. Der Saunabereich ist ok, jedoch ausbaufähig. Eine nicht so heiße Sauna, eine 90 Grad Sauna und eine Dampfsauna sowie eine Rotlichtkabine. 2 große Schwimmbecken, ein flaches Becken für die Kleinen und Wasserspielsachen sowie Schwimmflügel. Ich habe den Yoga und Pilates Kurs besucht und kann beides sehr empfehlen! In direkter Hotelnähe gibt es viele schöne Wanderwege.

Schönes Hotel, zwar keine 5*, jedoch trotzdem empfehlenswert. Das Essen war gut, die Auswahl hat jeden Abend variiert. Der Saunabereich ist ok, jedoch ausbaufähig. Eine nicht so heiße Sauna, eine 90 Grad Sauna und eine Dampfsauna sowie eine Rotlichtkabine. 2 große Schwimmbecken, ein flaches Becken für die Kleinen und Wasserspielsachen sowie Schwimmflügel. Ich habe den Yoga und Pilates Kurs besucht und kann beides sehr empfehlen! In direkter Hotelnähe gibt es viele schöne Wanderwege.

The rooms are spacious, very hard (good, spring-loaded) mattresses, nice location, close to trails. Parking problems (not enough spaces). A behemoth hotel, too big for me. Breakfasts are good. The à la carte dinners are good, but it's not a culinary highland, unfortunately. The service in the restaurant was TERRIBLE, most likely inexperienced. With a low occupancy of the room, they are not able to prepare meals ordered earlier for a specific time. 20 minutes late is the norm. At dinner, delays reach over 40 minutes, which was disappointing.

Pokoje przestronne, bardzo twarde (dobre, sprezynowe) materace, lokalizacja ladna, blisko szlaki. Problemy z parkowaniem (za malo miejsc). Hotel moloch, za duży jak dla mnie. Śniadania dobre. Obiady z karty dobre, ale nie jest to wyżyna kulinarna, niestety. Obsługa w restauracji FATALNA, najprawdopodobniej niedoswiadczona. Przy nikłym obłożeniu sali nie sa w stanie przygotować zamówionych wcześniej na konkretna godzinę posiłków. 20 min spóźnienia to norma. Przy kolacji opóźnienia sięgają ponad 40 minut, co było rozczarowujące.

Только вернулись с отдыха. Была с дочкой (12 лет). Все понравилось. Мы жили в апартаментах, ознакомились с отзывами заранее и знали, что нужно будет пройтись до главного корпуса, зоны спа, ресторана - нас это не смутило. Еда вкусная, даже мой привередливый ребенок находил что поесть. Мне тоже очень понравились и завтраки, и ужины. Хорошее месторасположение- живописно, поближе к природе :) есть выходы на 2 пешеходные тропы, до завтрака можно прогуляться, уединиться, помедитировать. Зона СПА - удивительно, но в большом бассейне почти никогда никого не было, кроме нас. Нас это, более чем, устраивало))) есть три джакузи - тоже часто свободные (по сравнению с другими отелями, когда нельзя залезть, всегда все занято). Сауны - я люблю только сухую, мне понравилось. По температуре: для меня в самый раз. Приятный бонус- бесплатные яблоки на ресепшен. Небольшие недостатки: -фитнес зал открывается в 9:00, как и бассейн/сауны. Можно было раньше открыть зал, для тех, кому не спится и когда в дождь не погуляешь. -диван в апартаментах был в шерсти от животного. Визуально этого не видно, но на черной одежде останется. Я не люблю животных, для меня это неприятный момент. -плохо спускалась вода в душе. Если быстро принять душ - все отлично, а вот если долго находиться - вода по косточку, не очень приятно стоять в воде или отключать воду, мерзнуть и ждать, пока спустится. Но это если придираться) а так все отлично, однозначно приехала бы еще раз

Только вернулись с отдыха. Была с дочкой (12 лет). Все понравилось. Мы жили в апартаментах, ознакомились с отзывами заранее и знали, что нужно будет пройтись до главного корпуса, зоны спа, ресторана - нас это не смутило. Еда вкусная, даже мой привередливый ребенок находил что поесть. Мне тоже очень понравились и завтраки, и ужины. Хорошее месторасположение- живописно, поближе к природе :) есть выходы на 2 пешеходные тропы, до завтрака можно прогуляться, уединиться, помедитировать. Зона СПА - удивительно, но в большом бассейне почти никогда никого не было, кроме нас. Нас это, более чем, устраивало))) есть три джакузи - тоже часто свободные (по сравнению с другими отелями, когда нельзя залезть, всегда все занято). Сауны - я люблю только сухую, мне понравилось. По температуре: для меня в самый раз. Приятный бонус- бесплатные яблоки на ресепшен. Небольшие недостатки: -фитнес зал открывается в 9:00, как и бассейн/сауны. Можно было раньше открыть зал, для тех, кому не спится и когда в дождь не погуляешь. -диван в апартаментах был в шерсти от животного. Визуально этого не видно, но на черной одежде останется. Я не люблю животных, для меня это неприятный момент. -плохо спускалась вода в душе. Если быстро принять душ - все отлично, а вот если долго находиться - вода по косточку, не очень приятно стоять в воде или отключать воду, мерзнуть и ждать, пока спустится. Но это если придираться) а так все отлично, однозначно приехала бы еще раз

Medal-winning reception, check-in and check-out with a smile, the whole stay nice and pleasant. The breakfast is delicious and nutritious, with a very wide variety of meals. The offer of activities is very wide. A lot of saunas, jacuzzis, and even a shop by the pool. Beautiful large swimming pool.

Recepcja na medal, check-in i check-out z uśmiechem, cały pobyt miło i przyjemnie. Śniadanie jest pyszne i pożywne, bardzo szeroki wybór posiłków. Oferta aktywności jest bardzo szeroka. Sporo saun, jacuzzi, a nawet sklepik przy basenie. Piękny duży basen.

The hotel is located in a convenient location, very friendly service. A great initiative when it comes to sports activities: a large selection, conducted professionally, the trainer Daria explains everything perfectly and thoroughly, she has an individual approach even during group classes - I have been to Pilates, aqua aerobics and Pilates and I recommend it with all my heart!

Hotel położony w dogodnej lokalizacji, bardzo miła obsługa. Super inicjatywa jeśli chodzi o zajęcia sportowe: duży wybór, prowadzone profesjonalnie, trenerka Daria świetnie i dokładnie wszystko tłumaczy, ma indywidualne podejście nawet na grupowych zajęciach - byłam na pilatesie, aqua aerobiku oraz pilatesie i polecam z całego serca!

A wonderful facility in a quiet, peaceful area, away from the hustle and bustle of the city.

Cudowny obiekt w cichej, spokojnej okolicy, z dala od miejskiego zgiełku i hałasu.

The hotel is very beautifully located, the whole stay was very successful. I really liked the opportunity to participate in sports activities such as pilates and circuit training with Daria, it's great that the hotel focuses on the needs of guests who would like to spend time actively. A great initiative!

Hotel bardzo pięknie położony, cały pobyt bardzo udany. Bardzo podobała mi się możliwość uczestniczenia w zajęciach sportowych, takich jak pilates i trening obwodowy z Darią, super że hotel stawia na potrzeby gości, którzy chcieliby aktywnie spędzić czas. Super inicjatywa!

The hotel is definitely not 5 star compared to others in Poland.Location is reasonably located, 2 km to the center, for hikers Wang Temple 5 km from the hotel. Breakfasts were great, but we had additionally bought dinners and it was a shot in the knee, everything was cold, a drama. I have not yet encountered such a situation in any hotel... The service is very nice. Unfortunately, we will not be coming back here.

Hotel zdecydowanie nie jest 5 cio gwiazdkowy w porównaniu z innymi w Polsce.Lokalizacja w miarę, do centrum 2 km,dla chodzących po szlakach Świątynia Wang 5 km od hotelu.Sniadania super,jednak my mieliśmy dodatkowo wykupione obiadokolacje i był to strzał w kolano,wszystko zimne,dramat.Nie spotkałam się jeszcze z taką sytuacją w żadnym hotelu...Obsługa bardzo miła.Niestety już tu nie wrócimy.

They have a great restaurant with a very interesting Italian menu. The pizza is very good. The location of the hotel is its undoubted advantage, because it is really picturesque, and you can see Śnieżka from the windows. A lot of well-thought-out attractions and amenities, such as parking lots, swimming pools, spa, and room service. Beautiful and clean. I am delighted. Calm, attentive staff, very helpful and nice.

Mają świetną restaurację z bardzo ciekawym, włoskim menu. Pizza jest bardzo dobra. Położenie hotelu to jego niewątpliwy atut, bo jest naprawdę malowniczo, a z okien widać Śnieżkę. Dużo dobrze przemyślanych atrakcji i udogodnień, jak parkingi, baseny, spa, czy room service. Pięknie i czysto. Jestem zachwycony. Spokojna, uważna obsługa, bardzo pomocna i miła.

Pěkný hotel, dobrý wellness a dostačující buffetové snídaně a večeře. Kousek k lanovce pod Sněžku.

Pěkný hotel, dobrý wellness a dostačující buffetové snídaně a večeře. Kousek k lanovce pod Sněžku.

We recommend

Doporučujeme

Beautiful and clean. Nice rooms. The whole facility is super impressive. Super service, helpful in everything and very nice. I wish there were more employees like this! The hotel is located in a charming, quiet area with a beautiful view of the mountains. The saunas are very impressive. A great choice, everyone can find something for themselves. The food really is delicious. A restaurant and bar for a medal! My personal note: the pool should be open longer. Other than that, perfect. Recommend 👍️

Pięknie i czyściutko. Ładne pokoje. Cały obiekt robi super wrażenie. Super obsługa, pomocna we wszystkim i bardzo miła. Oby więcej takich pracowników! Hotel położony w urokliwej, cichej okolicy z pięknym widokiem na góry. Sauny robią duże wrażenie. Świetny wybór, każdy może znaleźć coś dla siebie. Jedzenie naprawdę jest pyszne. Restauracja i bar na medal! Moja prywatna uwaga: basen powinien być czynny dłużej. Poza tym idealnie. Polecam 👍️

The rooms were very clean, everything in the rooms worked properly. The lady at the reception desk at green adults is really lovely. Close to the trail An additional advantage is the possibility of renting board games, which can make evenings when the weather is not good more pleasant. The only downside was the small selection of vegetarian dishes for dinner.

Pokoje bardzo czyste, wszystko w pokojach działało prawidłowo. Pani w recepcji w green adults jest naprawdę przekochana. Blisko na szlak Dodatkowym plusem jest możliwość wypożyczenia gier planszowych, co może umilić wieczory gdy pogoda nie dopisuje. Jedynym minusem był mały wybór wegetariańskich dań na obiadokolacji.

Rooms finished to a high standard. They look really great.

Pokoje wykończone w wysokim standardzie. Prezentują się naprawdę świetnie.

In the lobby, you can relax with live music. Great pools and spa. I liked the variety. Everyone could find something for themselves. An excellent location for people who want to climb Śnieżka, because the trail is right next to it. The rooms look amazing. Cool room design. Receptionists are competent and well-informed, they respond very quickly to needs.

W lobby można się zrelaksowac przy muzyce na żywo. Świetne baseny i spa. Podobała mi się różnorodność. Każdy mógł znaleźć coś do siebie. Doskonała lokalizacja dla osób chcących wejść na Śnieżkę, bo szlak jest tuż obok. Pokoje wyglądają obłędnie. Fajny design pomieszczeń. Recepcjoniści kompetentni i świetnie poinformowani, bardzo szybko reagują na potrzeby.

In my opinion, it is the best hotel in Karpacz, great location and beautiful views. The staff in each department has a positive attitude towards guests, smiling and helpful. Great swimming pools, great saunas, lots of animations for children, live music - what more could you want? The room impresses with its space and cleanliness. With a longer stay, the food does not get boring. There is a very large selection here.

Moim zdaniem to najlepszy hotel w Karpaczu, świetna lokalizacja i piękne widoki. Obsługa w każdym dziale pozytywnie nastawiona do Gości, uśmiechnięta i pomocna. Super baseny, świetne sauny, mnóstwo animacji dla dzieci, muzyka na żywo - czego chcieć więcej? Pokój robi wrażenie przestrzenią i czystością. Przy dłuższym pobycie jedzenie się nie nudzi. jest tu bardzo duży wybór.

The rooms and common areas are very clean. High-quality cheeses and cold cuts at breakfast. Very tasty. A great place for a weekend getaway, a good starting point for Sněžka or even Prague. The parking lot is very large, and the attractions seem to be very well thought out - such as night room service.

Pokoje oraz części wspólne są bardzo czyste. Wysokiej jakości sery i wędliny na śniadaniu. Bardzo smaczne. Super miejsce na wypad na weekend, dobra baza wypadowa na Śnieżkę, czy nawet do Pragi. Parking jest bardzo duży, a atrakcje wydają się bardzo przemyślane - jak np. nocny room service.

A well-located hotel. Literally a moment from the nearest route to Śnieżka, and the slope is right next to it. What definitely deserves attention is the extensive sauna area and a large swimming pool. The service is great, polite and considerate, they do not impose themselves and allow you to rest. Delicious breakfasts, insane restaurant and bar. Comfortable, spacious and spotlessly clean interiors.

Świetnie położony hotel. Dosłownie chwilę od najbliższej trasy na śnieżkę, a stok jest zaraz obok. Tym co zdecydowanie zasługuje na uwagę jest rozbudowana strefa saun i sporych rozmiarów basen. Obsługa świetna, grzeczna i taktowna, nie narzucają się i pozwalają odpocząć. Pyszne śniadania, restauracja i bar obłędne. Komfortowe, przestronne i nieskazitelnie czyste wnętrza.

I sincerely recommend it. A big plus for a great spa area. Everyone will find something for themselves. Nice service and very good food.

Szczerze polecam. Wielki plus za świetną strefę spa. Każdy coś dla siebie znajdzie. Miła obsługa i bardzo dobre jedzenie.

Great location, slightly off the beaten track of Karpacz, quiet, peaceful and with a great view. The cleanliness deserves praise, because everything is really perfectly cleaned. The breakfasts were very tasty and everything was of high quality, as you can see from the products. The service is very close-knit, you can see that they know their stuff and like their work. Swimming pools and gym in great condition, great sauna zone and large parking.

Super lokalizacja, lekko na uboczu Karpacza, cicho, spokojnie i ze świetnym widokiem. Za czystość należy się pochwała, bo naprawdę wszystko idealnie wysprzątane. Śniadania były bardzo smaczne i wszystko wysokiej jakości, co widać po produktach. Obsługa bardzo zgrana, widać że znają się na rzeczy i lubią swoją pracę. Baseny i siłownia w świetnym stanie, super strefa saun i duży parking.

A great breakfast option. A large selection of bread and vegetables. The hotel is located slightly off the beaten track, so it is quiet and peaceful, but the access is easy.

Super opcja śniadaniowa. Duży wybór pieczywa i warzyw. Hotel położony lekko na uboczu, dzięki czemu jest cicho i spokojnie, ale dojazd jest łatwy.

I will always come back here.

Zawsze będu tu wracała.

Perfect location for a hotel of this standard.

Lokalizacja idealna dla hotelu o takim standardzie.

Plenty of cycling and hiking trails right next to the hotel. The sauna offer is great. A lot of options to choose from. The staff is a great asset of this place, everyone approaches guests with respect and a smile.

Mnóstwo tras rowerowych i pieszych szlaków górskich zaraz obok hotelu. Oferta saun jest świetna. Dużo opcji do wyboru. Personel to ogromny atut tego miejsca, każdy podchodzi do Gości z szacunkiemi i uśmiechem.

I rate the stay at the hotel very positively. The room was spacious, well equipped and met all my expectations. The location of the hotel is also a great advantage - close to the center, and at the same time peaceful and quiet. Breakfasts are tasty and varied, everyone will find something for themselves. However, I have reservations about the hotel restaurants (there were two). Unfortunately, despite the great taste of the dishes, the portions were very small — even symbolic. Even for tasting dishes, their grammage was surprisingly low, and they certainly cannot be considered a wholesome meal. We had such an experience with several different dishes, so it's more of a rule, not a coincidence. It's a pity, because the taste and quality were at a very high level, but the portion was more like a snack than dinner. This discouraged us from visiting hotel restaurants again. To sum up: the stay was very successful, but it is worth thinking about the portion policy in restaurants – then it will be really perfect.

Pobyt w hotelu oceniam bardzo pozytywnie. Pokój był przestronny, dobrze wyposażony i spełnił wszystkie moje oczekiwania. Również lokalizacja hotelu to duży atut — blisko do centrum, a jednocześnie spokojnie i cicho. Śniadania smaczne i różnorodne, każdy znajdzie coś dla siebie. Mam jednak zastrzeżenie do hotelowych restauracji (były dwie). Niestety, pomimo świetnego smaku dań, porcje były bardzo małe — wręcz symboliczne. Nawet jak na dania degustacyjne, ich gramatura była zaskakująco niska, a na pewno nie można ich uznać za pełnowartościowy posiłek. Takie doświadczenie mieliśmy przy kilku różnych daniach, więc to raczej reguła, a nie przypadek. Szkoda, bo smak i jakość były na bardzo wysokim poziomie, ale porcja bardziej przypominała przekąskę niż obiad. Zniechęciło nas to do ponownych wizyt w restauracjach hotelowych. Podsumowując: pobyt bardzo udany, ale warto przemyśleć politykę porcji w restauracjach — wtedy będzie naprawdę idealnie.

The quality of the service leaves absolutely nothing to be desired. Everything at the highest level. Great job when it comes to food. Everything is tasty, seasoned - as it should be. A perfect place to relax - peace and quiet, there is a place to walk and ride a bike. There is a place to rest and work, high-speed internet and ample parking available. Excellent rooms - clean and fragrant. 💪

Jakość serwisu nie pozostawia absolutnie nic do życzenia. Wszystko na najwyższym poziomie. Świetna robota jeśli chodzi o jedzenie. Wszystko smaczne, doprawione - tak jak powinno być. Miejsce idealne na wypoczynek - cisza, spokój, jest gdzie pospacerować i pojeździć rowerem. Jest miejsce do odpoczynku i do pracy, dostępny szybki internet i duży parking. Rewelacyjne pokoje - czyste i pachnące. 💪

Krásný hotel, luxusní mezonetový room. Pestrý výběr stravy. Trošku problém s místem v jídelně, bylo moc hostů. Ale vše skvěle vyřešili. Hotel je zařízen pro děti, takže pokud hledáte klid a relax ve wellness, doporučuji jiný hotel, ale pokud máte malé děti, bude to perfektní.

Krásný hotel, luxusní mezonetový pokoj. Pestrý výběr stravy. Trošku problém s místem v jídelně, bylo moc hostů. Ale vše skvěle vyřešili. Hotel je zařízen pro děti, takže pokud hledáte klid a relax ve wellness, doporučuji jiný hotel, ale pokud máte malé děti, bude to perfektní.

Wunderbares Hotel mit allem Drum und dran. Superreichliches Frühstück, tolle, große Zimmer. Schwimmhalle, Sauna, Service, vom Feinsten. Wir kommen wieder.

Wunderbares Hotel mit allem Drum und dran. Superreichliches Frühstück, tolle, große Zimmer. Schwimmhalle, Sauna, Service, vom Feinsten. Wir kommen wieder.

Dnes jsme se vrátili z víkendového stay ,i když nám celý víkend propršel ,tak nelitujeme,v hotel było co dělat . Za nás vše super, apartmán moc hezký,jídlo moc dobré,určitě se znovu vrátíme .

Dnes jsme se vrátili z víkendového pobytu ,i když nám celý víkend propršel ,tak nelitujeme,v hotelu bylo co dělat . Za nás vše super, apartmán moc hezký,jídlo moc dobré,určitě se znovu vrátíme .

Very nice service, everything at the highest level. Aqua fitness with Mrs. Ada is a revelation😊😊😊

Bardzo miła obsługa, wszystko na najwyższym poziomie. Aqua fitnes z panią Adą rewelacja😊😊😊

A variety of very high quality products for breakfast.

Różnorodne i bardzo wysokiej jakości produkty na śniadanie.

A unique place with delicious food. An ideal place to go out on the trails, and after a hike an even better place to regenerate and rest. We will definitely come back. Best regards

Miejsce wyjątkowe z pysznym jedzonkiem. Idealna miejsce na wyjścia na szlaki, a po wędrówce jeszcze lepsze miejsce na regenerację i wypoczynek. Na pewno wrócimy. Pozdrawiam

Exceptional service, warm, open and chatty, yet unobtrusive. Fantastic people!

Wyjątkowa obsługa, ciepła, otwarta i rozmowna, a przy tym nienachalna. Fantastyczni ludzie!

When traveling with children, you have to remember that the hotel tries to combine family recreation with the "only adults" form, hence the pool from 7:30 p.m. only 16+, saunas 16+, billiards 16+, gym 16+. It bothered me a bit, because my children like to take advantage of such attractions, and it was hard to make it to the pool after a day in the mountains. The apartments are spacious and functional, the breakfasts are delicious and varied. From the hotel, for active people, I recommend a trip of about 10 km, passing several attractions of Karpacz, along the green trail to Biały Jar, visiting ski jumps, wild waterfall, gravitational anomaly, Wang church, then green and red to the dam on Łomnica and to the hotel.

Podróżując z dziećmi trzeba pamiętać że hotel próbuje połączyć wypoczynek rodzinny z formą "only adults" stąd na basenie od 19:30 tylko 16+, sauny 16+, bilard 16+, siłownia 16+. Mi to trochę przeszkadzało bo moje dzieci lubia skorzystać z takich atrakcji a na basen ciężko było zdążyć po całym dniu w górach. Apartamenty przestronne i funkcjonalne, śniadania pyszne i urozmaicone. Z hotelu dla aktywnych polecam wycieczkę ok 10km zaliczając kilka atrakcji Karpacza, zielonym szlakiem na Bialy Jar, zwiedzając skocznie, dziki wodospad, anomalie grawitacyjna, kościół Wang, dalej zielonym i czerwonym na zaporę na Łomnicy i do hotelu.

The bathrooms are in perfect condition. A beautiful place, maintained to the highest standard. Everyone is very helpful. Delicious food. A very large selection of coffee for breakfast and dinner.

Łazienki są w stanie idealnym. Piękne miejsce, utrzymywane w najwyższym standardzie. Wszyscy są bardzo pomocni. Pyszne jedzenie. Bardzo duży wybór kawy do śniadania i obiadokolacji.

Best regards and see you soon!

Pozdrawiam serdecznie i do zobaczenia!

The pool is really impressive, there is a place to swim. The saunas are large and well heated. A unique place on the map of Karpacz - beautiful and allowing you to breathe. The service is really great - you can feel at home! A large selection of breakfast options, from meat to vegan, all delicious. I have no complaints about cleanliness. Everything as it should be.

Basen naprawdę robi wrażenie, jest gdzie popływać. Sauny są duże i dobrze dogrzane. Wyjątkowe miejsce na mapie Karpacza - piękne i pozwalające odetchnąć. Obsługa jest naprawdę świetna - można poczuć się jak w domu! Duży wybór opcji śniadaniowych, od mięsnych po wegańskie, wszystko pyszne. Nie mam uwag do czystości. Wszystko tak jak powinno być.

First of all, the location of the hotel (the head of the apartments) is a lot of greenery and a beautiful view of the mountains, from the hotel rooms there is no such thing. One for sure the standard is slightly lower than in hotel rooms. When it comes to food, as for a 5* hotel, you can say that you could try harder... Spa a big plus for the sauna system (without textiles) 👍🏼it is necessary to book parking spaces, because there is a limited number.

Przed wszystkim wygrywa położenia hotelu ( głowie apartamentów) jest dużo zieloni i piękny widok na góry, z pokoi hotelowych tego nie ma. Jedna na pewno standard jest nieco niższy niż w hotelowych pokojach. Jeśli chodzi o jedzenie to jak na hotelu 5* to można powiedzieć że można by było się bardziej postarać... Spa duży plus za system saun ( bez tekstyliów) 👍🏼konieczna rezerwacja miejsc parkingowych, bo jest ograniczona ilość.

The hotel is great, the food is delicious and varied, the staff is very nice and helpful. We will definitely come back there again.

Hotel super, jedzenie przepyszne i różnorodne, obsługa bardzo miła i pomocna. Napewno jeszcze tam wrócimy.

Hotel moc hezký , obsluha vstřícná , ochotná , vše bylo perfektní , výborné jídlo , rádi se ještě někdy vrátíme

Hotel moc hezký , obsluha vstřícná , ochotná , vše bylo perfektní , výborné jídlo , rádi se ještě někdy vrátíme

Great swimming pools, great saunas, animations for children, live music - what more could you want? A perfect place to relax in nature. From the windows you can see Śnieżka as if in the palm of your hand. Gastronomy, as befits a 5-star hotel - tasty and with an idea. Nice, courteous and helpful staff. Great team at the bar and reception! I have never been disappointed with the cleanliness of the rooms💪.

Super baseny, świetne sauny, animacje dla dzieci, muzyka na żywo - czego chcieć więcej? Doskonałe miejsce na odpoczynek wśród natury. Z okien widać Śnieżkę jak na dłoni. Gastronomia, jak przystało na hotel 5 gwiazdkowy - smacznie i z pomysłem. Miła, uprzejma i pomocna obsługa. Super ekipa na barze i recepcji! Nigdy się nie zawiodłem na czystości w pokojach💪.

Bydleli jsme v apartmánu, který byl čistý, prostorný, vše v naprostém pořádku. Jediná výtka - malé polštáře v ložnici a chybějící lžíce na boty. Stravování formou polopenze - široký výběr jídla a pití včetně ovoce a zeleniny, vše výborné, každý si mohl vybrat, všeho dostatek. Wellness at the hotel čistý, příjemná obsluha, při vstupu jsme obdrželi ručníky, ale ne prostěradla do sauna.

Bydleli jsme v apartmánu, který byl čistý, prostorný, vše v naprostém pořádku. Jediná výtka - malé polštáře v ložnici a chybějící lžíce na boty. Stravování formou polopenze - široký výběr jídla a pití včetně ovoce a zeleniny, vše výborné, každý si mohl vybrat, všeho dostatek. Wellness v hotelu čistý, příjemná obsluha, při vstupu jsme obdrželi ručníky, ale ne prostěradla do saun.

The room has a comfortable bed and everything you need. Very nicely decorated. Parking is right in front of the entrance to the facility. Very good service, you can feel the five-star standard and attention to every, even the smallest detail. A large selection of drinks for breakfast, everyone will find something for themselves. A beautiful place, surrounded by the Karkonosze National Park. Ideal for hiking.

W pokoju wygodne łóżko i wszystko co potrzebne. Bardzo ładnie urządzone. Parking jest przed samym wejściem do obiektu. Bardzo dobra obsługa, czuć pięciogwiazdkowy standard i dbałość o każdy, nawet najmniejszy detal. Duży wybór napojów do śniadania, każdy znajdzie coś dla siebie. Piękne miejsce, w otoczeniu Karkonoskiego Parku Narodowego. Idealnie do pieszych wycieczek.

Beautiful and clean. Nice rooms. The whole facility is super impressive. The offer of amenities is well thought out in every inch and very diverse. The spa, pools and saunas are great. The smiling and polite staff makes it really nice and pleasant here. Beautifully located facility, surrounded by forest and nature. A nice breakfast option. Tasty, healthy and nutritious.

Pięknie i czyściutko. Ładne pokoje. Cały obiekt robi super wrażenie. Oferta udogodnień przemyślana w każdym calu i bardzo różnorodna. Spa, baseny i sauny są świetne. Uśmiechnięty i uprzejmy personel sprawia, że jest tutaj naprawdę miło i przyjemnie. Pięknie zlokalizowany obiekt, otoczony lasem i naturą. Fajna opcja śniadaniowa. Smacznie, zdrowo i pożywnie.

Vše krásné,čisté.nové,výřivky Super,jen v bazenech chladnějí voda,jinak vše ok

vše krásné,čisté.nové,výřivky super,jen v bazenech chladnějí voda,jinak vše ok

The swimming pool and saunas are an absolute hit of this place - a large and very extensive relaxation zone. A wonderful location for all those who want to relax close to nature. Very efficient service, everything well organized. Quiet neighborhood, easy access, but above all a wonderful hotel. The rooms are clean, nice and spacious.

Basen i sauny to absolutny hit tego miejsca - duża i bardzo rozbudowana strefa do relaksu. Cudowna lokalizacja dla wszystkich chcących odpocząć blisko natury. Bardzo sprawna obsługa, świetnie wszystko zorganizowane. Cicha okolica, łatwy dojazd, ale przede wszystkim cudowny hotel. Pokoje są czyste, ładne i przestronne.

The room looks amazing. Cleanliness as befits such a standard.

Pokój wygląda obłędnie. Czystość jak przystało na taki standard.

👍️👍️👍️💯❤️ VSE Great. Radi opet prijedeme Fantastic location, right in the Krkonoše National Park. Fantastic service, very professional and knowledgeable. A very interesting program of attractions, practically every evening something interesting happens! When it comes to cleanliness, really perfect.

👍️👍️👍️💯❤️ vse super. Radi opet prijedeme Fantastyczna lokalizacja, w samym Karkonoskim Parku Narodowym. Fantastyczna obsługa, bardzo profesjonalna i kompetentna.Bardzo ciekawy program atrakcji, praktycznie co wieczór dzieje się coś ciekawego! Jeżeli chodzi o czystość, naprawdę idealnie.

The perfect place to relax - quiet, peaceful, with places to walk and bike.

Miejsce idealne na wypoczynek - cisza, spokój, jest gdzie pospacerować i pojeździć rowerem.

Absolutně neuspokojivý zážitek v tomto údajném 5hvězdičkovém hotel. Během našeho 4denního stay nebyl pokój ani jednou uklizen. Snídaně a večeře byly chaos – připomínaly přeplněnou hromadnou dopravu, neustále chybělo jídlo, příbory i skleničky. Kvalita jídla byla velmi průměrná. Hotel vůbec neodpovídá 5hvězdičkovému standardu. Jediným světlým bodem byly kvalitní drinky v lobby baru, kde si ale musíte obsloužit sami. Nedoporučuji!

Absolutně neuspokojivý zážitek v tomto údajném 5hvězdičkovém hotelu. Během našeho 4denního pobytu nebyl pokoj ani jednou uklizen. Snídaně a večeře byly chaos – připomínaly přeplněnou hromadnou dopravu, neustále chybělo jídlo, příbory i skleničky. Kvalita jídla byla velmi průměrná. Hotel vůbec neodpovídá 5hvězdičkovému standardu. Jediným světlým bodem byly kvalitní drinky v lobby baru, kde si ale musíte obsloužit sami. Nedoporučuji!

❤️The hotel staff makes this a truly unique place. Everyone is doing their best.

❤️Obsługa hotelu sprawia, że to naprawdę wyjątkowe miejsce. Wszyscy dają z siebie wszystko.

Either you run a 5-star hotel or "not/3-star" apartments, but combining them together creates some inconsistent constructions. Anyway, the stay was not worth the price, which was 5 stars. So I will definitely not recommend it to friends who are looking for a 5-star stay/experience.

Albo prowadza Panstwo 5-cio gwiazdkowy hotel albo "nie/3-gwiazdkowe" apartamenty ale laczenie tego razem kreuje jakies niespojne konstrukcje. W kazdym razie pobyt nie byl warty ceny, ktora byla 5cio gwiazdkowa. Wiec znajomym, ktorzy szukaja 5cio gwiazdkowego pobytu/doswiadczenia napewno nie polece.

The hotel is beautifully located at the exit to the trails, in a green area. On site, there is also an Italian restaurant, a swimming pool, a wide program of activities for children, Irena Eris Spa, very good breakfasts in the hotel restaurant. We stayed in a family apartment - the room was spacious, clean, met our expectations.

Hotel pięknie położony przy wyjściu na szlaki, w zielonej okolicy. Na miejscu dodatkowo restauracja włoska, basen, szeroki program zajęć dla dzieci, Irena Eris Spa, bardzo dobre śniadania w restauracji hotelowej. My mieszkaliśmy w apartamencie rodzinnym - pokój przestronny , czysty, spełnił nasze oczekiwania.